Chính sách hoàn tiền

CQCQ miễn phí sử dụng. Chính sách này áp dụng cho gói đăng ký PLUS tùy chọn.

Hủy bất cứ lúc nào

Bạn có thể hủy PLUS bất cứ lúc nào. Bạn vẫn dùng PLUS đến hết kỳ đã thanh toán và sẽ không bị trừ tiền thêm.

Hoàn tiền

Nếu PLUS không như bạn mong đợi, bạn có thể yêu cầu hoàn tiền toàn bộ trong vòng 7 ngày kể từ bất kỳ lần trừ tiền nào (lần thanh toán đầu hoặc gia hạn), vì bất kỳ lý do gì. Sau thời hạn đó, các khoản thanh toán nhìn chung không được hoàn, trừ khi pháp luật nước bạn quy định khác. Chúng tôi có thể từ chối các yêu cầu hoàn tiền lặp lại.

Cách yêu cầu

Gửi email đến [email protected] từ email tài khoản của bạn kèm thông tin đơn hàng, hoặc dùng liên kết trong biên lai Polar. Tiền hoàn về phương thức thanh toán ban đầu và thường hiện trong 5–10 ngày làm việc.

Ai xử lý

Quy trình đơn hàng của chúng tôi do đối tác thanh toán Polar thực hiện, Polar là Merchant of Record của mọi đơn hàng. Bạn có thể liên hệ chúng tôi theo địa chỉ trên, hoặc liên hệ Polar từ biên lai; tiền hoàn được chi trả qua Polar.