환불 정책

CQCQ는 무료로 쓸 수 있어요. 이 정책은 선택형 PLUS 구독에 적용돼요.

언제든 해지

PLUS는 언제든 해지할 수 있어요. 낸 기간이 끝날 때까지는 PLUS가 유지되고, 그 뒤에는 다시 결제되지 않아요.

환불

PLUS가 기대와 달랐다면 결제(첫 결제나 갱신) 후 7일 이내에 이유와 상관없이 전액 환불을 요청할 수 있어요. 그 뒤에는 거주 국가의 법에서 달리 정한 경우를 빼고 일반적으로 환불되지 않아요. 반복되는 환불 요청은 거절할 수 있어요.

요청 방법

계정 이메일로 주문 정보를 적어 [email protected]로 보내거나, Polar 영수증의 링크를 이용하세요. 환불은 원래 결제 수단으로 돌아가며, 보통 영업일 기준 5~10일 안에 확인돼요.

처리 주체

주문은 결제 파트너인 Polar가 처리하며, Polar가 모든 주문의 판매 대행 사업자(Merchant of Record)예요. 위 주소로 연락하시거나 영수증에서 Polar에 문의하실 수 있고, 환불은 Polar를 통해 지급돼요.