Política de reembolsos

CQCQ es gratis. Esta política se aplica a la suscripción opcional PLUS.

Cancela cuando quieras

Puedes cancelar PLUS en cualquier momento. Mantienes PLUS hasta el final del periodo que has pagado y no se te vuelve a cobrar.

Reembolsos

Si PLUS no es lo que esperabas, puedes pedir un reembolso completo dentro de los 7 días siguientes a cualquier cobro (tu primer pago o una renovación), por el motivo que sea. Después, los pagos por lo general no son reembolsables, salvo que la ley de tu país disponga otra cosa. Podemos rechazar solicitudes de reembolso repetidas.

Cómo pedirlo

Escribe a [email protected] desde el correo de tu cuenta con los datos de tu pedido, o usa el enlace de tu recibo de Polar. Los reembolsos vuelven al método de pago original y suelen verse en 5–10 días hábiles.

Quién lo gestiona

Nuestro proceso de pedidos lo lleva a cabo nuestro socio de pagos Polar, que es el Merchant of Record de todos nuestros pedidos. Puedes contactarnos en la dirección anterior o contactar con Polar desde tu recibo; los reembolsos se pagan a través de Polar.